Zásady ochrany osobních údajů

EdenEnergy s.r.o.
Kotojedy 13, 767 01 Kroměříž, Česká republika
Areál firmy Ford Auto Eden
DIČ: CZ25570200

📞 +420 778 792 107
📧 info@mytouchi.com

Zásady ochrany osobních údajů

EdenEnergy s.r.o. provozuje tento obchod a webové stránky, včetně všech souvisejících informací, obsahu, funkcí, nástrojů, produktů a služeb (dále jen „Služby“) s cílem poskytnout zákazníkům zážitek z nakupování na míru. MyTouchi.com využívá platformu Shopify, která nám umožňuje poskytovat Služby.

Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak shromažďujeme, používáme a zpřístupňujeme vaše osobní údaje při návštěvě webu, používání Služeb nebo provedení nákupu či jiné transakce.

Používáním Služeb potvrzujete, že jste si tyto zásady přečetli a rozumíte způsobu zpracování osobních údajů.

Osobní údaje, které zpracováváme

Osobní údaje jsou informace, které vás mohou identifikovat nebo s vámi být spojeny. Můžeme zpracovávat zejména:

  • kontaktní údaje (jméno, adresa, telefon, e-mail)
  • platební a fakturační údaje
  • údaje o účtu (přihlašování, nastavení)
  • informace o objednávkách a transakcích
  • komunikaci se zákazníky
  • technické údaje o zařízení a IP adrese
  • údaje o chování na webu

Jak údaje získáváme

  • přímo od vás (objednávky, formuláře, komunikace)
  • automaticky při návštěvě webu (cookies, analytika)
  • od poskytovatelů služeb (např. Shopify)
  • od partnerů a třetích stran

Jak údaje používáme

  • zpracování objednávek a poskytování služeb
  • zákaznická podpora a komunikace
  • marketing a reklama
  • zlepšování služeb a webu
  • bezpečnost a prevence podvodů
  • splnění zákonných povinností

Sdílení údajů

Údaje mohou být sdíleny s:

  • platformou Shopify a technickými poskytovateli
  • dopravci a platebními bránami
  • marketingovými partnery
  • orgány veřejné správy, pokud to vyžaduje zákon

Bezpečnost a uchování dat

Osobní údaje chráníme pomocí technických a organizačních opatření. Data uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelu jejich zpracování nebo zákonných povinností.

Vaše práva

Máte právo zejména na:

  • přístup k údajům
  • opravu nebo výmaz
  • omezení zpracování
  • přenositelnost dat
  • odvolání souhlasu se zpracováním

Kontakt

V případě dotazů nás kontaktujte:

📞 +420 778 792 107
📧 info@mytouchi.com
📍 EdenEnergy s.r.o., Kotojedy 13, 767 01 Kroměříž, Česká republika