Doprava, dodání a platba

Platnost od 21. 7. 2026

Prodávající

EdenEnergy s.r.o., IČ 25570200, DIČ CZ25570200, Kotojedy 13, 767 01 Kroměříž, Česká republika; info@mytouchi.com; +420 778 792 107.

Doručení v České republice

• Osobní odběr v Kotojedech: zdarma, po potvrzení termínu.
• Paletová/objemová přeprava po ČR (standardně DB Schenker): 2 000 Kč včetně DPH, není-li v košíku nebo individuální nabídce uvedeno jinak.

Přesná cena a dostupná metoda dopravy se zobrazí před dokončením objednávky. Zboží při převzetí zkontrolujte a zjevné poškození zásilky poznamenejte dopravci; tím nejsou omezena vaše zákonná práva.

Dodací lhůta

U skladových produktů je obvyklé odeslání nebo příprava k odběru do 1–3 pracovních dnů od potvrzení objednávky, případně od připsání platby u bankovního převodu. Konkrétní termín potvrdíme e-mailem. U instalací, zakázkových úprav nebo neskladových položek sdělíme termín individuálně před závazným potvrzením.

U spotřebitele přechází nebezpečí škody na zboží až převzetím zboží spotřebitelem nebo jím určenou osobou, s výjimkami stanovenými zákonem.

Zahraniční doručení

Zahraniční doprava není součástí standardní sazby 2 000 Kč. Je dostupná pouze tehdy, pokud ji pro cílovou zemi nabídne pokladna, nebo po individuální písemné nabídce. Cena, termín, případné celní poplatky a daňové podmínky budou sděleny před uzavřením objednávky.

Platba

Aktuálně dostupné platební metody jsou zobrazeny v pokladně; standardně bankovní převod a dobírka, je-li pro danou dopravu dostupná. Ceny na české verzi webu jsou v CZK a zahrnují DPH, není-li výslovně uvedeno jinak.

Kontakt k dopravě

Dotazy k termínu nebo individuální přepravě: info@mytouchi.com, +420 778 792 107.